Sewain.store Indonesia

Selamat datang di Sewain.store.

Sewain.store adalah platform direktori dan pencarian penyedia jasa/barang rental yang bertujuan membantu calon penyewa menemukan penyedia rental berdasarkan kategori, lokasi, informasi usaha, barang yang tersedia, harga indikatif, jam operasional, dan informasi kontak.

Sewain.store bukan perusahaan rental, bukan pemilik barang yang disewakan, bukan pihak dalam perjanjian sewa antara Mitra dan Penyewa, dan pada tahap layanan ini tidak melakukan proses pemesanan, pembayaran, penyerahan barang, pengiriman barang, pengambilan barang, maupun penyelesaian transaksi rental.

Platform pada dasarnya mempertemukan calon Penyewa dengan Mitra Rental. Setelah calon Penyewa menghubungi Mitra, seluruh komunikasi, negosiasi, pemeriksaan, pemesanan, pembayaran, penyerahan, penggunaan, pengembalian, serta penyelesaian transaksi dilakukan secara langsung antara Mitra dan Penyewa.

Dengan mendaftarkan usaha Anda sebagai Mitra, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.

2.1. Platform — Sewain.store Indonesia beserta website, aplikasi, halaman, database, sistem, dan layanan terkait yang dioperasikan oleh Sewain.store.

2.2. Mitra — Pemilik, pengelola, atau pihak yang secara sah mewakili usaha rental dan mendaftarkan informasi usahanya pada Platform.

2.3. Penyewa — Orang atau badan yang mencari, menghubungi, atau melakukan transaksi rental dengan Mitra.

2.4. Listing — Informasi mengenai usaha rental yang ditampilkan pada Platform, termasuk nama usaha, kategori, lokasi, barang, foto, deskripsi, harga indikatif, nomor kontak, jam operasional, dan informasi lainnya.

2.5. Transaksi Rental — Setiap kesepakatan antara Mitra dan Penyewa mengenai penyewaan barang atau jasa, termasuk namun tidak terbatas pada harga, durasi, deposit, pembayaran, pengambilan, pengiriman, penggunaan, kerusakan, kehilangan, keterlambatan, pembatalan, dan pengembalian.

2.6. Lead — Interaksi atau indikasi minat calon Penyewa terhadap Mitra, termasuk klik tombol WhatsApp atau kontak lain yang tersedia pada Listing.

2.7. Konten — Seluruh informasi, teks, foto, video, logo, harga, deskripsi, dokumen, dan materi lain yang diberikan Mitra kepada Platform.

3.1. Platform sebagai Direktori. Mitra memahami bahwa Sewain.store pada tahap layanan ini berfungsi terutama sebagai:

• direktori penyedia rental;
• mesin pencarian informasi rental;
• sarana penemuan dan perbandingan informasi;
• sarana penghubung antara calon Penyewa dan Mitra.

3.2. Platform Bukan Pihak dalam Transaksi. Sewain.store bukan pihak dalam perjanjian sewa antara Mitra dan Penyewa. Sewain.store tidak menjadi:

• pemilik barang;
• penyewa barang;
• agen atau kuasa Mitra;
• agen atau kuasa Penyewa;
• pihak penerima pembayaran;
• pihak penerima deposit;
• pihak yang menyerahkan barang;
• pihak yang mengirimkan barang;
• pihak yang menerima pengembalian barang;
• penjamin transaksi;
• perusahaan asuransi;
• pihak penanggung kerusakan;
• pihak penanggung kehilangan;
• pihak penanggung keterlambatan;
• pihak penentu harga rental.

3.3. Tidak Ada Transaksi di Platform. Pada tahap layanan ini, Sewain.store tidak menyediakan:

• checkout;
• booking;
• escrow;
• pembayaran rental;
• pembayaran deposit;
• settlement;
• pengiriman barang;
• pengambilan barang;
• tanda tangan kontrak sewa;
• pemeriksaan kondisi barang;
• verifikasi identitas Penyewa secara penuh;
• penjaminan pembayaran;
• asuransi barang rental.

Jika di kemudian hari Platform menyediakan fitur transaksi, ketentuan tersebut dapat diatur melalui syarat dan ketentuan tambahan.

4.1. Mitra memahami bahwa hubungan hukum mengenai transaksi rental terbentuk secara langsung antara Mitra dan Penyewa apabila keduanya mencapai kesepakatan.

4.2. Sewain.store tidak menentukan apakah transaksi harus terjadi atau tidak.

4.3. Sewain.store tidak menentukan:

• harga akhir;
• jumlah deposit;
• metode pembayaran;
• durasi sewa;
• syarat pengambilan;
• syarat pengembalian;
• denda keterlambatan;
• biaya kerusakan;
• biaya kehilangan;
• biaya pengiriman;
• persyaratan identitas;
• jaminan;
• pembatalan;
• refund;
• penggantian kerugian.

Seluruh ketentuan tersebut merupakan tanggung jawab Mitra dan Penyewa.

Mitra wajib memberikan informasi yang:

• benar;
• akurat;
• lengkap secara wajar;
• tidak menyesatkan;
• tidak dibuat untuk menipu;
• tidak melanggar hukum;
• tidak melanggar hak pihak lain;
• masih relevan dengan kondisi usaha.

Mitra bertanggung jawab untuk memperbarui informasi apabila terjadi perubahan.

Informasi yang wajib diperhatikan antara lain:

• nama usaha;
• nomor telepon/WhatsApp;
• lokasi;
• kategori;
• barang;
• harga;
• ketersediaan;
• jam operasional;
• foto;
• deskripsi;
• syarat rental;
• ketentuan deposit;
• biaya tambahan;
• informasi pengiriman.

Mitra bertanggung jawab penuh atas informasi yang diberikan kepada Sewain.store.

Mitra tidak diperbolehkan:

• memasang harga palsu;
• memasang foto milik pihak lain tanpa izin;
• mengklaim memiliki barang yang tidak tersedia;
• mengaku sebagai usaha lain;
• menggunakan identitas palsu;
• memasukkan nomor kontak milik pihak lain tanpa izin;
• membuat Listing duplikat untuk memanipulasi hasil pencarian;
• memberikan informasi yang sengaja menyesatkan;
• memberikan informasi yang dapat menimbulkan kesalahpahaman mengenai hubungan Mitra dengan Sewain.store.

Sewain.store berhak melakukan pemeriksaan, meminta klarifikasi, memperbaiki, menyembunyikan, menolak, menangguhkan, atau menghapus Listing apabila terdapat alasan yang wajar untuk menduga informasi tersebut tidak benar atau melanggar ketentuan Platform.

Mitra memahami bahwa Sewain.store tidak menguasai atau memeriksa barang yang disewakan. Apabila terjadi:

• barang rusak;
• barang cacat;
• barang tidak berfungsi;
• kerusakan akibat penggunaan;
• kerusakan sebelum disewa;
• kerusakan saat pengiriman;
• kerusakan saat pengembalian;
• kehilangan aksesori;
• kehilangan komponen;

maka penyelesaian mengenai tanggung jawab dan biaya dilakukan antara Mitra dan Penyewa. Mitra disarankan memiliki prosedur pemeriksaan kondisi barang sebelum dan sesudah rental, serta mendokumentasikan foto/video kondisi barang, nomor seri, kelengkapan, kondisi fisik dan fungsi, serta waktu penyerahan/pengembalian.

Sewain.store tidak memberikan jaminan bahwa kerusakan akan diganti oleh Platform.

Apabila barang yang disewakan hilang, tidak dikembalikan, dibawa oleh Penyewa, dicuri, disalahgunakan, atau tidak dapat ditemukan, maka penyelesaian menjadi tanggung jawab Mitra dan Penyewa sesuai kesepakatan dan ketentuan hukum yang berlaku.

Sewain.store tidak menyimpan, menguasai, atau menerima barang tersebut sehingga tidak dapat dianggap sebagai pihak yang bertanggung jawab atas kehilangan barang rental. Mitra tetap bertanggung jawab menentukan prosedur keamanan, verifikasi Penyewa, deposit, jaminan, dokumentasi, dan tindakan hukum yang diperlukan.

Mitra memahami bahwa Sewain.store bukan sistem verifikasi identitas Penyewa. Sewain.store tidak menjamin bahwa:

• nama Penyewa benar;
• nomor telepon benar;
• alamat benar;
• identitas yang diberikan kepada Mitra benar;
• dokumen identitas yang diberikan kepada Mitra asli;
• Penyewa memiliki kemampuan membayar;
• Penyewa memiliki niat baik;
• Penyewa tidak memiliki riwayat penipuan.

Mitra bertanggung jawab menentukan sendiri tingkat verifikasi yang diperlukan sebelum menyerahkan barang, secara proporsional terhadap nilai dan risiko barang.

Untuk barang dengan nilai atau risiko tinggi, Mitra disarankan memiliki SOP internal, misalnya:

• memeriksa identitas;
• mencocokkan identitas dengan orang yang datang;
• memeriksa nomor telepon;
• melakukan verifikasi tambahan;
• meminta deposit;
• meminta jaminan yang sah;
• membuat berita acara serah terima;
• mencatat nomor seri;
• mendokumentasikan kondisi barang;
• memastikan pembayaran telah diterima sebelum barang diserahkan.

Sewain.store tidak mewajibkan satu metode tertentu karena setiap jenis rental memiliki karakteristik risiko berbeda.

Apabila Mitra menyediakan pengiriman, Mitra bertanggung jawab atas pengaturan pengiriman tersebut, termasuk:

• memilih metode pengiriman;
• menentukan biaya;
• menentukan pihak pengirim;
• memastikan barang dikemas dengan benar;
• menentukan tanggung jawab apabila terjadi kerusakan;
• menentukan perlindungan/asuransi jika diperlukan.

Sewain.store bukan perusahaan logistik dan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan, kerusakan, salah alamat, kegagalan pengiriman, atau biaya tambahan pengiriman. Apabila Mitra menggunakan pihak ketiga untuk pengiriman, hubungan hukum terkait pengiriman berada antara Mitra, Penyewa, dan/atau penyedia jasa pengiriman sesuai kondisi transaksi.

Sewain.store bukan perusahaan asuransi dan tidak menyediakan perlindungan asuransi atas barang rental. Mitra bertanggung jawab menilai apakah barang yang disewakan membutuhkan asuransi, perlindungan kehilangan, perlindungan kerusakan, perlindungan pengiriman, atau jaminan tambahan.

Untuk barang bernilai tinggi, Mitra sangat disarankan mempertimbangkan perlindungan yang sesuai. Ketiadaan asuransi tidak mengalihkan risiko barang kepada Sewain.store.

Mitra bertanggung jawab atas:

• harga yang ditampilkan;
• harga akhir;
• ketersediaan barang;
• minimum durasi sewa;
• deposit;
• biaya tambahan;
• biaya pengiriman;
• denda;
• biaya kerusakan;
• biaya pembatalan.

Harga yang ditampilkan di Platform dapat bersifat harga indikatif apabila dinyatakan demikian. Mitra wajib memberikan informasi harga yang tidak menyesatkan.

Mitra memahami bahwa transaksi dapat dilakukan langsung melalui WhatsApp, telepon, pertemuan langsung, website Mitra, aplikasi pihak ketiga, atau kanal komunikasi lain. Sewain.store tidak menerima atau memproses pembayaran dari Penyewa pada tahap layanan ini. Mitra bertanggung jawab memastikan metode pembayaran yang digunakan aman dan sesuai hukum.

Mitra dilarang menggunakan Platform untuk melakukan penipuan, termasuk namun tidak terbatas pada:

• meminta pembayaran atas barang yang tidak tersedia;
• menggunakan identitas palsu;
• menggunakan nama usaha pihak lain;
• menampilkan barang fiktif;
• memanipulasi harga;
• meminta transfer ke rekening yang menyesatkan;
• menggunakan foto curian untuk menipu;
• membuat transaksi palsu;
• melakukan phishing;
• mengarahkan pengguna ke aktivitas ilegal.

Jika Sewain.store memperoleh informasi yang wajar mengenai dugaan penipuan, Sewain.store berhak menyembunyikan, menangguhkan, atau menghapus Listing, menangguhkan akses Mitra, meminta klarifikasi, menyimpan bukti yang relevan, dan bekerja sama dengan pihak berwenang apabila diwajibkan atau diperbolehkan hukum.

Mitra tidak diperbolehkan menggunakan Platform untuk menawarkan barang atau jasa yang:

• dilarang oleh hukum;
• merupakan barang ilegal;
• berkaitan dengan tindak pidana;
• berbahaya secara tidak wajar;
• memerlukan izin khusus tetapi izin tersebut tidak dimiliki;
• merupakan barang palsu atau hasil pelanggaran hak kekayaan intelektual;
• merupakan barang curian;
• merupakan senjata atau barang terlarang;
• merupakan bahan peledak;
• merupakan narkotika atau zat terlarang;
• merupakan barang yang peredarannya dibatasi tanpa memenuhi persyaratan hukum;
• melanggar ketentuan keselamatan;
• digunakan untuk aktivitas ilegal.

Sewain.store berhak menentukan kategori tambahan yang dilarang berdasarkan risiko, kebijakan Platform, atau perubahan hukum.

Mitra bertanggung jawab memastikan bahwa kegiatan usahanya telah memenuhi perizinan dan persyaratan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku (termasuk apabila relevan: NIB, izin usaha, izin khusus, sertifikasi, standar keselamatan, kewajiban perpajakan, ketentuan daerah, ketentuan sektor tertentu).

Sewain.store tidak memberikan jaminan bahwa pendaftaran Listing berarti usaha Mitra telah dinyatakan legal atau memiliki izin. Status "Published", "Verified", atau label lain pada Platform tidak boleh dianggap sebagai pemberian izin usaha oleh Sewain.store.

Mitra bertanggung jawab memastikan barang yang disewakan:

• layak digunakan;
• berfungsi sesuai peruntukannya;
• tidak memiliki cacat yang diketahui dan disembunyikan;
• memiliki petunjuk penggunaan yang diperlukan;
• memiliki perlengkapan keselamatan apabila diperlukan;
• digunakan sesuai ketentuan hukum.

Mitra wajib memberitahukan risiko penggunaan yang relevan kepada Penyewa. Untuk barang atau peralatan yang memiliki risiko keselamatan tinggi, Mitra wajib mempertimbangkan SOP keselamatan yang sesuai.

Apabila penggunaan barang rental menyebabkan kecelakaan, cedera, kerusakan properti, kerugian finansial, atau kerugian pihak ketiga, Mitra dan Penyewa bertanggung jawab menyelesaikan persoalan tersebut sesuai hubungan hukum dan ketentuan yang berlaku.

Sewain.store tidak mengoperasikan, mengendalikan, atau menggunakan barang tersebut dan tidak menjadi pihak dalam transaksi rental. Namun, ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghapus tanggung jawab Sewain.store yang berdasarkan hukum memang tidak dapat dikesampingkan.

Sewain.store tidak menentukan kebijakan pembatalan atau refund transaksi rental. Mitra wajib memberikan informasi mengenai kebijakan pembatalan, refund, reschedule, deposit, biaya pembatalan, dan keterlambatan. Setiap sengketa mengenai hal tersebut diselesaikan antara Mitra dan Penyewa.

Mitra sangat disarankan membuat dokumentasi:

Sebelum penyerahan:

• foto;
• video;
• nomor seri;
• kelengkapan;
• kondisi fisik;
• kondisi fungsi.

Saat penyerahan:

• tanggal;
• waktu;
• lokasi;
• identitas pihak;
• tanda tangan/konfirmasi;
• bukti pembayaran.

Saat pengembalian:

• tanggal;
• waktu;
• kondisi;
• kelengkapan;
• kerusakan;
• bukti dokumentasi.

Dokumentasi tersebut dapat membantu Mitra dan Penyewa apabila terjadi perselisihan.

Mitra wajib berkomunikasi secara jujur dan profesional dengan calon Penyewa. Mitra tidak boleh:

• mengancam;
• memeras;
• melakukan diskriminasi yang melanggar hukum;
• melakukan pelecehan;
• meminta data pribadi yang tidak relevan;
• menyalahgunakan data Penyewa;
• menyebarkan data Penyewa tanpa dasar yang sah.

Mitra hanya boleh meminta dan memproses data pribadi Penyewa yang diperlukan secara wajar untuk kepentingan transaksi rental dan sesuai hukum yang berlaku. Mitra wajib:

• menjaga kerahasiaan data;
• menggunakan data hanya untuk tujuan yang sah;
• tidak menjual data;
• tidak menyebarluaskan data;
• tidak menggunakan data untuk spam;
• tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan;
• menerapkan pengamanan yang sesuai.

Sewain.store dan Mitra masing-masing bertanggung jawab atas pemrosesan data yang dilakukan dalam lingkup dan perannya masing-masing sesuai peraturan pelindungan data pribadi yang berlaku.

Mitra menjamin bahwa Konten yang diberikan kepada Sewain.store dimiliki oleh Mitra, atau Mitra memiliki izin yang diperlukan untuk menggunakannya.

Mitra memberikan kepada Sewain.store hak non-eksklusif untuk menggunakan, menyimpan, menampilkan, memformat ulang, mengompresi, dan mendistribusikan Konten tersebut sepanjang diperlukan untuk mengoperasikan, menampilkan, memasarkan, dan mengembangkan Platform. Mitra tetap memiliki hak atas Konten yang dimilikinya.

Mitra bertanggung jawab atas klaim pihak ketiga yang timbul akibat penggunaan Konten yang melanggar hak pihak lain, sepanjang berdasarkan hukum Mitra memang bertanggung jawab atas pelanggaran tersebut.

Mitra memberikan izin kepada Sewain.store untuk menampilkan nama usaha, logo, foto, alamat usaha, kategori, dan informasi Listing pada Platform. Penggunaan tersebut hanya dilakukan untuk kepentingan direktori, pencarian, promosi Platform, dan layanan terkait.

Sewain.store dapat menyediakan label seperti Verified, Featured, Recommended, Priority, atau label lain. Label tersebut memiliki arti sebagaimana dijelaskan pada Platform. Label tidak boleh ditafsirkan sebagai:

• jaminan transaksi;
• jaminan kualitas;
• jaminan solvabilitas;
• jaminan barang;
• jaminan legalitas usaha;
• jaminan keamanan;
• jaminan bahwa Mitra selalu dapat dipercaya.

Sewain.store berhak melakukan moderasi terhadap Listing, berupa: meminta perubahan informasi, meminta bukti pendukung, menolak publikasi, menyembunyikan/menangguhkan/menghapus Listing, atau membatasi akses Mitra.

Tindakan dapat dilakukan apabila terdapat:

• informasi tidak akurat;
• dugaan penipuan;
• pelanggaran T&C;
• laporan pengguna;
• konten ilegal;
• pelanggaran hak pihak ketiga;
• risiko keselamatan;
• permintaan pihak berwenang;
• atau alasan keamanan Platform.

Sewain.store dapat menangguhkan atau menghapus Listing tanpa memberikan jaminan bahwa Listing akan tetap tersedia apabila terdapat alasan yang wajar. Untuk pelanggaran ringan, Sewain.store dapat memberikan kesempatan perbaikan. Untuk pelanggaran berat atau keadaan yang membutuhkan tindakan segera, Sewain.store dapat melakukan suspensi atau penghapusan terlebih dahulu.

Mitra memahami bahwa Sewain.store tidak menjamin:

• jumlah pengunjung;
• jumlah Lead;
• jumlah WhatsApp;
• jumlah transaksi;
• jumlah pendapatan;
• jumlah pelanggan;
• posisi Listing di mesin pencarian;
• posisi Listing di Google;
• waktu Listing muncul di mesin pencari.

Mitra tidak dapat menuntut kompensasi hanya karena Listing tidak menghasilkan transaksi atau Lead.

Sewain.store dapat mengoptimalkan Listing untuk mesin pencari. Namun Mitra memahami bahwa Google dapat mengubah algoritma, mesin pencari dapat mengubah indeks, Listing dapat mengalami perubahan peringkat, halaman dapat tidak muncul pada hasil pencarian, dan perubahan teknis dapat mempengaruhi trafik.

Sewain.store tidak menjamin posisi tertentu pada Google atau mesin pencari lainnya.

Sewain.store akan berupaya menjaga Platform tetap tersedia. Namun Platform dapat mengalami maintenance, gangguan hosting, gangguan jaringan, gangguan database, serangan siber, gangguan layanan pihak ketiga, force majeure, atau kesalahan teknis.

Sewain.store tidak menjamin Platform selalu tersedia tanpa gangguan.

Platform dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti hosting, database, layanan keamanan, analytics, layanan komunikasi, mesin pencari, layanan peta, dan penyedia penyimpanan. Gangguan pada layanan pihak ketiga dapat mempengaruhi Platform.

Sewain.store menerapkan langkah keamanan yang wajar sesuai skala layanan. Namun tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin 100% bebas dari serangan siber, malware, pencurian kredensial, gangguan jaringan, kebocoran akibat serangan, kesalahan manusia, atau kerentanan perangkat lunak.

Mitra wajib menjaga keamanan informasi login dan tidak memberikan kredensial kepada pihak lain.

Mitra wajib segera memberitahu Sewain.store apabila menemukan:

• Listing palsu;
• penggunaan nama usaha tanpa izin;
• penipuan;
• penyalahgunaan akun;
• bug;
• akses tidak sah;
• konten ilegal;
• pelanggaran hak kekayaan intelektual;
• penyalahgunaan data.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Sewain.store tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul secara langsung maupun tidak langsung dari hubungan transaksi antara Mitra dan Penyewa, termasuk:

• kehilangan barang;
• kerusakan barang;
• pencurian;
• penipuan oleh Penyewa;
• penipuan oleh Mitra;
• pembayaran yang tidak diterima;
• pembayaran palsu;
• keterlambatan pembayaran;
• pembatalan transaksi;
• refund;
• kecelakaan;
• cedera;
• kerusakan properti;
• keterlambatan pengiriman;
• kehilangan pengiriman;
• kerusakan pengiriman;
• perselisihan;
• pelanggaran kontrak sewa;
• ketidaktersediaan barang;
• kualitas barang;
• kondisi barang;
• legalitas barang;
• legalitas usaha Mitra.

Pembatasan tersebut tidak dimaksudkan untuk menghapus atau membatasi tanggung jawab Sewain.store yang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku tidak dapat dikesampingkan.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, Mitra setuju untuk bertanggung jawab dan memberikan perlindungan kepada Sewain.store terhadap klaim pihak ketiga yang timbul akibat:

• pelanggaran T&C oleh Mitra;
• informasi palsu yang diberikan Mitra;
• pelanggaran hak kekayaan intelektual;
• kegiatan usaha ilegal;
• pelanggaran hukum oleh Mitra;
• transaksi antara Mitra dan Penyewa;
• kondisi atau penggunaan barang yang disewakan;
• kerusakan atau kehilangan barang;
• tindakan Mitra terhadap Penyewa.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak atau kewajiban pihak mana pun berdasarkan hukum yang berlaku.

Mitra tidak boleh menyatakan atau memberikan kesan bahwa Mitra adalah karyawan, agen, cabang, atau perwakilan resmi Sewain.store, kecuali Sewain.store memberikan persetujuan tertulis.

Pada fase MVP, pendaftaran Listing dapat diberikan secara gratis.

Sewain.store dapat memperkenalkan layanan berbayar di masa mendatang, termasuk namun tidak terbatas pada Featured Listing, Priority Listing, Highlight, Analytics, layanan promosi, atau layanan premium lainnya. Apabila layanan berbayar diperkenalkan, ketentuan harga dan layanan akan diinformasikan secara terpisah.

Sewain.store dapat mengubah, menghentikan sementara, atau menghentikan fitur tertentu apabila diperlukan untuk:

• keamanan;
• pemeliharaan;
• pengembangan produk;
• perubahan hukum;
• perubahan bisnis;
• alasan operasional.

Sewain.store dapat memperbarui T&C. Perubahan material akan diinformasikan melalui Platform atau metode komunikasi yang dianggap wajar.

Versi T&C yang berlaku adalah versi yang ditampilkan pada Platform pada saat yang bersangkutan, dengan tetap memperhatikan hak dan kewajiban yang telah timbul sebelumnya. Untuk perubahan yang memerlukan persetujuan baru berdasarkan hukum, Sewain.store dapat meminta persetujuan ulang.

Dengan mencentang kotak persetujuan pada formulir pendaftaran, Mitra menyatakan bahwa:

• telah membaca T&C;
• telah memahami fungsi Sewain.store;
• memahami bahwa Sewain.store bukan pihak dalam transaksi rental;
• memahami bahwa transaksi dilakukan langsung dengan Penyewa;
• memahami risiko kerusakan dan kehilangan barang;
• memahami risiko penipuan;
• memahami bahwa Sewain.store tidak menjamin transaksi;
• menyetujui kewajiban Mitra;
• menyetujui ketentuan moderasi;
• menyetujui ketentuan pembatasan tanggung jawab sepanjang diperbolehkan hukum;
• menyatakan informasi yang diberikan benar;
• menyatakan memiliki kewenangan untuk mendaftarkan usaha tersebut.

Persetujuan elektronik tersebut dapat dicatat oleh sistem, termasuk tanggal dan waktu, versi T&C, identitas akun/form submission, alamat IP, user agent atau informasi teknis terkait, dan identifier persetujuan.

Catatan persetujuan digunakan sebagai bukti administratif bahwa Mitra telah memberikan persetujuan elektronik terhadap versi T&C yang berlaku pada saat pendaftaran.

T&C ini merupakan dokumen yang berbeda dari Privacy Policy. Mitra wajib membaca Privacy Policy Sewain.store mengenai pemrosesan Data Pribadi.

Persetujuan terhadap T&C tidak secara otomatis dianggap sebagai persetujuan terhadap seluruh tujuan pemrosesan Data Pribadi yang memerlukan persetujuan terpisah berdasarkan hukum. Apabila diperlukan persetujuan khusus untuk pemrosesan Data Pribadi tertentu, persetujuan tersebut akan diminta secara terpisah.

Mitra wajib mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan yang berlaku terhadap kegiatan usahanya, termasuk ketentuan mengenai:

• perdagangan;
• perlindungan konsumen;
• transaksi elektronik;
• perlindungan data pribadi;
• perpajakan;
• perizinan usaha;
• keselamatan;
• hak kekayaan intelektual;
• barang yang dilarang atau dibatasi;
• ketentuan sektoral.

Sewain.store berhak melakukan penyesuaian kebijakan apabila terdapat perubahan hukum atau regulasi.

Sengketa mengenai transaksi rental pada prinsipnya diselesaikan langsung antara Mitra dan Penyewa. Para pihak disarankan terlebih dahulu melakukan komunikasi langsung, pemeriksaan bukti, penyelesaian secara musyawarah, dan dokumentasi kesepakatan.

Sewain.store dapat membantu menyediakan informasi administratif yang dimiliki secara sah apabila diperlukan dan diperbolehkan oleh hukum, tetapi bantuan tersebut tidak berarti Sewain.store menjadi pihak dalam sengketa.

Apabila terjadi sengketa antara Mitra dan Sewain.store, para pihak akan terlebih dahulu mengupayakan penyelesaian secara musyawarah. Apabila tidak tercapai penyelesaian, sengketa diselesaikan melalui mekanisme yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia.

Ketentuan mengenai forum penyelesaian sengketa dapat ditetapkan secara lebih spesifik dalam versi final T&C setelah badan usaha, domisili hukum, dan struktur perusahaan Sewain.store ditentukan.

Sewain.store tidak dianggap melanggar kewajibannya apabila kegagalan atau keterlambatan disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk:

• bencana alam;
• kebakaran;
• banjir;
• gempa;
• wabah;
• perang;
• kerusuhan;
• gangguan jaringan nasional;
• gangguan infrastruktur;
• serangan siber berskala luas;
• kebijakan pemerintah;
• perubahan hukum;
• gangguan penyedia layanan pihak ketiga;
• keadaan lain yang secara wajar berada di luar kendali Sewain.store.

Apabila suatu ketentuan dalam T&C dinyatakan tidak berlaku, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan berdasarkan hukum, ketentuan lainnya tetap berlaku sepanjang diperbolehkan oleh hukum.

Kegagalan Sewain.store dalam menegakkan suatu ketentuan tidak berarti Sewain.store melepaskan hak untuk menegakkan ketentuan tersebut di kemudian hari.

T&C ini, Privacy Policy, dan kebijakan Platform lain yang secara tegas dinyatakan berlaku merupakan dasar hubungan antara Sewain.store dan Mitra terkait penggunaan layanan Platform. Apabila terdapat ketentuan khusus untuk suatu fitur, ketentuan khusus tersebut dapat berlaku terhadap fitur tersebut.

"Saya menyatakan bahwa saya adalah pemilik, pengelola, atau pihak yang berwenang mewakili usaha yang didaftarkan. Saya menyatakan bahwa informasi yang saya berikan benar dan tidak menyesatkan. Saya memahami bahwa Sewain.store hanya menyediakan platform direktori untuk membantu calon Penyewa menemukan dan menghubungi penyedia rental. Saya memahami bahwa Sewain.store bukan pihak dalam transaksi rental dan tidak bertanggung jawab atas pembayaran, deposit, kerusakan, kehilangan, keterlambatan, pengiriman, kecelakaan, penipuan, atau sengketa antara saya dan Penyewa, sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku. Saya bertanggung jawab atas usaha, barang, informasi, legalitas, keamanan, dan transaksi yang saya lakukan dengan Penyewa. Saya telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Mitra Sewain.store."

Pada halaman pendaftaran, Mitra wajib memberikan persetujuan secara aktif.

Checkbox wajib: Saya telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan Mitra Sewain.store, memahami bahwa Sewain.store hanya merupakan platform direktori/pencarian yang mempertemukan calon Penyewa dengan penyedia rental, dan memahami bahwa transaksi rental, pembayaran, deposit, pengiriman, kerusakan, kehilangan, serta sengketa merupakan tanggung jawab pihak yang melakukan transaksi sesuai hubungan hukum mereka.

Checkbox Privacy Policy: Saya telah membaca Privacy Policy Sewain.store dan memahami bagaimana data pribadi saya diproses.

Checkbox komunikasi/promosi — opsional: Saya bersedia menerima informasi mengenai fitur, layanan, atau promosi Sewain.store.

Checkbox promosi tidak boleh dibuat sebagai syarat wajib untuk mendaftarkan Listing.

Sewain.store menyimpan minimal: versi T&C, status dan waktu persetujuan T&C, versi dan status/waktu persetujuan Privacy Policy, alamat IP, serta user agent.

Platform sebaiknya tidak hanya menyimpan status persetujuan tanpa versi dokumen, karena informasi tersebut tidak menunjukkan versi dokumen apa yang disetujui.

Mitra dapat meminta Listing-nya dihapus atau dinonaktifkan. Sewain.store dapat menonaktifkan hubungan atau Listing apabila:

• Mitra meminta penghapusan;
• usaha tidak lagi beroperasi;
• informasi tidak dapat diverifikasi;
• terdapat pelanggaran T&C;
• terdapat dugaan penipuan;
• terdapat risiko terhadap pengguna;
• diwajibkan oleh hukum;
• diperlukan untuk keamanan Platform.

Penghapusan Listing tidak menghapus catatan transaksi administratif atau bukti persetujuan yang perlu disimpan untuk kepentingan hukum, keamanan, audit, atau penyelesaian sengketa sesuai kebijakan retensi data yang berlaku.

Dengan mendaftarkan usaha pada Sewain.store, Mitra menyatakan bahwa Mitra telah memperoleh kesempatan yang cukup untuk membaca T&C ini sebelum memberikan persetujuan.

Mitra memahami bahwa tujuan utama Sewain.store adalah membantu calon Penyewa menemukan penyedia rental dan menghubungi penyedia tersebut.

Mitra memahami bahwa Sewain.store tidak menjamin bahwa setiap calon Penyewa akan membayar, mengembalikan barang, menjaga barang, atau memenuhi kewajiban lainnya.

Mitra tetap bertanggung jawab menjalankan usaha rental secara profesional, aman, legal, dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Sewain.store hanya menjadi sarana penghubung. Hubungan transaksi rental tetap berada antara Mitra dan Penyewa.